Shopping Guide ご利用ガイド
返品・交換について
商品が到着したら
「商品に不良箇所がないか」、
「ご注文内容に誤りがないか」をご確認ください。
「商品に不良箇所がある」
「ご注文内容と異なる」商品が届いた場合は
商品到着後2日以内に、 メールにてご連絡をお願いいたします。
なお、お客様のご都合によるご返品・交換、ご注文内容の変更・お取消し、セール商品の返品・交換はお受けしておりません。ご了承のほどよろしくお願いいたします。
※ご不明な点はご注文前にご遠慮なくメールにてお問い合わせください。
【ご注意】
下記のような状態の商品は、商品に不良がない場合に限り出荷させていただいております。
商品不良による交換対象外とさせていただいておりますので、何卒ご理解ご了承ください。
・商品の外箱、パッケージなどにつきましては、商品を保護する性質の為、擦り傷や、細かい小傷などがある場合がございます。
・商品のにおいにつきましては、染料や素材の特性上に起因することが多く、感じ方に個人差があり、商品不良と判断ができかねる場合は出荷をいたします。
・商品のシワにつきましては、輸送、梱包の関係(商品により異なります)により、畳みジワが生じる場合がございます。また、その程度につきましても、商品により異なりますこと、何卒ご理解ご了承ください。
・ヴィンテージ商品につきましては、経年変化や傷等による返品には応じておりませんので、ご理解の上ご購入下さい。
※不良個所のある商品、品違いのご返送についての詳細はこちら
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