自動返信メールが届かないお客様へ - BELA VISTA Since1989 ベラヴィスタ ONLINE SHOP

●ご確認いただきたいこと

ご注文完了後、またはお問合せ送信後、
お手元に「自動配信メール」を送信します。　

送信されるのは「ご注文確認メール」、
もしくは「送信内容の確認メール」です。

※自動配信メールは
通常数秒から数分以内に配信されます。

●受信できなかった場合

ドメイン指定受信の拒否設定になっていませんか？

迷惑メールホルダーに入ってしまっていませんか？

メールアドレスの誤記入の可能性はありませんか？

　メールアドレスshop@belavista-since1989.comを
　　受信可能日に設定してください。
　　ドメイン【belavista1989.com】

　
　迷惑メールフィルターが
【強】になってはいませんか？
【標準】にご変更をお願いいたします。

●上記以外の理由でメールが確認できない場合　

　ご注文時ご利用いただいたメールアドレスを使用し
　【お問合せ】より次項をご記入の上ご連絡ください。　
　　　1.【お名前】
　　　2.【受注番号】
　　　3.【ご注文商品名】
　　　4.【受信可能な別メールアドレス】
　

お問合せフォームはこちら　
【お問い合わせ】

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　【お知らせ】
@ezweb.ne.jp,
@i.softbank.jpを
　ご利用のお客様におかれましては
　PCからのメールが受信できないという事象が
　稀に発生するようでございます。
　　
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■出荷作業が無い日

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト宅急便: 15時までに決済完了で即日出荷します
　配送について詳細は⇒
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RETURN 返品について

不良品: 商品の検品には万全を期しておりますが、万が一「商品に不良箇所がある」場合は至急、交換・メーカー修理、これが難しい場合は返品の対応をさせていただきます。
返品期限: 商品到着後2日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。（お電話での対応はいたしておりません）なお、これを過ぎての対応は致しておりませんので、あらかじめご了解ください。
お客様のご都合によるご返品はお受けしておりません。

お取引に関する詳細はご注文ガイド(ヘルプ) に記載しています。
ご注文前に、必ずご確認、ご了承をお願いいたします。
返品送料: 弊社負担。

PAYMENT お支払いについて

credit card （クロネコwebコレクト）
郵便振替 (電信振替・電信払込み）: ご入金期限はご注文日を含め2日目の13時までです。
【電信振替・電信払込み】にてお手続きください。
　※期限内に当方にて確認できるよう余裕を持ってお振替をお願いいたします。
振替口座はご注文後送信される「受注メール」にてご案内いたします。
ご注意：お客様がゆうちょ銀行の口座をお持ちでなく現金でお振込みの場合は「ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口」でのお手続きとなります。
銀行振込: ご入金期限はご注文日を含め2日目の13時までです。
　※期限内に当方にて確認できるよう余裕を持ってお振込をお願いいたします。
振込口座はご注文後送信される「受注メール」にてご案内いたします。
Online Invoice: 電子請求書（Invoice)を送信いたします。
受信次第クレジットカード（credit card）でお支払いください。

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